NorgesEnergi - Billig strøm gir god energi
Kundeservice
Kontakt oss

Kontakt oss

Hva kan vi hjelpe deg med?

Husk at du kan gjøre mye via Min side:

Se og endre strømavtalen din Se og utsette/dele opp fakturaen din Bestille tilleggstjenester Se dine kundefordeler Verve venner Aktivere Bonustimen

Telefon

Vårt kundesenter holder åpent fra kl. 08-16 alle hverdager.
Tlf: 38 10 00 80

Kontakt oss via vårt kontaktskjema

Velg et alternativ *

Du kan enkelt se dine faktura og utsette forfallsdato på Min side dersom fakturaen ikke allerede har forfalt eller du har andre fakturaer som ikke er betalt. Klikk her for å se ofte stilte spørsmål om faktura og betaling.

Prismatch kan kun registreres på Min side. Dersom vilkårene for Prismatch er oppfylt vil vi registrere din Prismatch for hele måneden. Registrer Prismatch på Min side eller les mer om Prismatch her.

Du kan både se og endre strømabonnementet ditt på Min side . Ønsker du å lese mer om hvorfor strømprisene er høye og hva du kan gjøre for å redusere strømregningen din kan du gjøre det her.

Problemer med innlogging? Dette kan være hvorfor: Du har ikke registrert en bruker . Du har feil passord, og må be om et nytt . Du har ikke lenger en avtale hos oss: Send oss en henvendelse via dette skjemaet med informasjonen du trenger.

Du finner all informasjon om din Strømkonto på Min side , blant annet saldoen din og dine faktura. Hvis du ønsker å bestille Strømkonto kan du gjøre det via Min side .

På Min side kan du både verve og finne verveoversikten din for å se hvor mange du har vervet. Dersom du ikke har fått rabatten kan det være flere årsaker til dette, blant annet at de ikke har takket ja eller at avtalen deres ikke har startet opp. Verveskjema og ofte stilte spørsmål om verving finner du her .

Du kan enkelt opprette både eFaktura og AvtaleGiro via Min side . Selv om du har Avtalegiro hos oss, er vi allikevel pliktig til å sende deg spesifikasjonene for hva som trekkes fra kontoen din. Dersom du ikke har registrert eFaktura i nettbanken din vil denne sendes per post. Med eFaktura unngår du fakturagebyret som følger med postfaktura.

Velg et alternativ

Hvis du har spørsmål om mobil ber vi deg sende en e-post til mobil@kundeservice.no

Hvis datoen for angrefristen er like rundt hjørnet ber vi deg kontakte oss direkte på telefon 38 10 00 80 slik at vi med sikkerhet kan overholde fristen.

For å kunne identifisere deg, og dermed hjelpe deg raskere, ber vi om at du oppgir enten kundenummer eller fødselsdato. Kundenummeret ditt finner du på fakturaen din eller på Min side.

Kan vi ringe deg for å svare på henvendelsen din? *

Ja, dere kan ringe meg

Nei

Hva kan vi hjelpe deg med? Maks 1000 tegn. *