Hvorfor kan jeg ikke prismatche frem i tid?

Systemet vårt tillater ikke at vi legger inn ny Prismatch før det har gått 30 dager. Kundebehandlerne våre har ikke mulighet til å overstyre det. Du kan sende inn ny Prismatch dag 31. Vi registerer din prismatch fra den dagen vi mottok henvendelsen din. Dersom du prismatcher på en dato som faller i helg eller på helligdag, får du bekreftelse på registrert Prismatch når vi behandler henvendelsen din.